如何解决阿里云轻量应用服务器重置密码后未生效的问题？

问题描述

在阿里云轻量应用服务器控制台中，重置轻量应用服务器的密码后发现新密码并未生效。

问题原因

• 重置密码后未重启轻量应用服务器。
• 第三方安全软件对系统文件进行了加固，导致密码无法成功修改。
• 在控制台修改了非管理员用户名的密码。不同操作系统下，服务器管理员用户名有所不同：
  • Linux系统：服务器管理员用户名为root。
  • Windows系统：服务器管理员用户名为Administrator。

解决方案

请根据具体情况，参考以下步骤进行排查。如需进行数据变更或重启实例等高风险操作，建议先创建快照以防数据丢失。具体操作可参考管理快照。

方案一：重启轻量应用服务器

重置密码后，必须重启服务器以使新的服务器管理密码生效。请在轻量应用服务器控制台中重启服务器。具体操作可参考管理服务器密码。

方案二：第三方安全软件阻拦

若轻量应用服务器上安装有第三方安全软件，可能会导致密码修改无效。请尝试卸载第三方安全软件后重新修改密码。

方案三：控制台修改非管理员用户密码

轻量应用服务器控制台无法直接修改非管理员用户的密码。如需在系统内部进行修改，请使用救援连接Linux服务器，在系统内部修改用户密码。