阿里云认证服务条款更新，了解最新变化！

61阅读

0评论

0点赞

为了提升服务质量，阿里云对产品服务协议中的认证服务条款进行了更新，明确了不同等级认证的服务内容、有效期、退款政策以及考试规则等，强调了用户需提供真实信息并遵守相关规定。

为了更好地服务于广大用户，我们对《阿里云产品服务协议》中的阿里云认证服务章节进行了更新。以下是具体更新内容：

57.1. 阿里云认证服务包括线上ACA/ACP/ACE/开发者Clouder认证服务，有效期为购买之日起的一年内。
- 57.1.1. 购买ACA/开发者Clouder认证后，用户将获得两次认证考试机会（含一次正式考试和一次补考）。
- 57.1.2. 对于ACP/ACE认证，用户需在规定时间内预约考试。每个考试授权码仅支持一次考试。请注意，认证考试服务不包含课程内容，课程需另行购买。
- 57.1.3. 在有效期内，若未使用考试机会，ACA/开发者Clouder认证支持退款；ACP/ACE认证在未报名考试前支持退款。一旦报名成功（无论是否预约考场），则无法退款。符合退款条件的用户需提交退款申请，并附上退款原因、订单号、订单截图等相关信息。
- 57.1.4. 用户在报名前需仔细阅读考试规则及阿里云用户隐私政策，并同意提供真实有效的身份信息。阿里云有权验证用户信息的真实性，如发现虚假信息，将取消认证资格且不退还考试费用。
- 57.1.6. 若用户未能在规定时间内参加考试，阿里云有权取消其考试资格，且不退还考试费用。
- 57.1.7. 阿里云不提供考试成绩明细查询或复核服务。
- 57.1.8. 根据法律法规及本协议的规定，阿里云对考试结果拥有最终解释权。